Política de privacidad
Una de nuestras principales prioridades es proteger la privacidad de nuestros visitantes y usuarios. Esta Política de privacidad describe los tipos de información que recopilamos y almacenamos, y cómo la utilizamos.
1. Definiciones
Los términos utilizados en la presente Política de Privacidad tendrán el siguiente significado:
- “Datos personales”: cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable (“interesado”); una persona física identificable es una persona identificable, directa o indirectamente, en particular mediante un identificador como el nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador en línea o uno o más rasgos específicos de la identidad natural, fisiológica, genética, mental, intelectual, económica, cultural o social de ese individuo.
- “Sujeto de datos personales”: usuarios o visitantes del Sitio web a los que se refieren determinados datos personales (en adelante, “usted”).
- “Responsable del tratamiento” o “Responsable del tratamiento” – “POPIE GROUP” EOOD
- “Encargado del tratamiento de datos personales”: una persona física o jurídica, autoridad pública, agencia o cualquier otro organismo que trate datos personales por cuenta del Responsable del tratamiento.
- “Tratamiento de datos personales”: cualquier operación o conjunto de operaciones efectuadas con datos personales o un conjunto de datos personales mediante procedimientos automatizados o de otro tipo, como la recogida, registro, organización, estructuración, conservación, adaptación o modificación, extracción, consulta, utilización, comunicación por transmisión, difusión u otros medios de puesta a disposición, ordenación o combinación, restricción, supresión o destrucción de los datos.
2. ¿Quiénes somos?
“POPIE GROUP” EOOD, UIC 206606149, Número de IVA BG206606149, con sede y dirección de gestión: 8 Stefan Stambolov boul, Sofia 1000, Bulgaria (en lo sucesivo “nosotros” o denominado por su nombre comercial “La Fotografía de Samsung”) actúa como Responsable del Tratamiento en el sentido del REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE, (Reglamento general de protección de datos), en lo sucesivo “RGPD”.
Esta política de privacidad se aplica únicamente a nuestras actividades en línea y a los visitantes de nuestro sitio web en relación con los datos que proporcionan y/o recopilan de The Samsung Photography. Esta política no se aplica a la información recopilada fuera de línea o a través de canales distintos de este sitio web.
3. Consentimiento a la Política de Privacidad
Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta nuestra Política de privacidad y está de acuerdo con sus términos.
- Datos personales que recopilamos:
Al realizar un pedido en el sitio web de Samsung Fotografía, ya sea a través de una cuenta de usuario o sin registrarse, cada usuario proporciona los siguientes datos personales:
- nombre y apellidos;
- e-mail del Usuario.
Además de los datos personales anteriores, al registrar un perfil de usuario, cada usuario proporciona los siguientes datos Рersonales:
- Historial de pedidos;
- Historial de descargas;
- frecuencia de visitas;
- registros de acciones (logs) y cookies – Puede encontrar más información sobre las cookies que utilizamos y cómo gestionarlas en la Sección 10. Política de cookies.
Si se pone en contacto con nosotros directamente, podemos obtener información adicional sobre usted, como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, el contenido del mensaje y/o los archivos adjuntos que nos envíe y cualquier otra información que nos facilite.
Cooperamos con terceros – proveedores de servicios de pago, que son controladores de datos independientes con sus sistemas y políticas de protección. No almacenamos datos completos de sus pagos, como los números completos de sus tarjetas de débito o crédito. Le recomendamos que lea las políticas de privacidad de nuestros proveedores de servicios de pago.
Sólo procesamos y utilizamos los datos que usted nos ha facilitado voluntariamente y confiamos en que nos los ha proporcionado legalmente.
Cada usuario es responsable de no facilitarnos datos a terceros en violación de sus derechos a la protección de datos personales. Si decide proporcionarnos dichos datos personales, usted es responsable de su derecho a utilizar los datos proporcionados, y le animamos a que informe a terceros sobre el tratamiento que realizamos.
4. Cómo utilizamos sus datos personales:
Utilizamos los datos personales que recopilamos de diversas formas, entre ellas:
- Proporcionar, operar y mantener nuestro sitio web.
- Mejorar, personalizar y ampliar nuestro sitio web.
- Comprender y analizar cómo utiliza nuestro sitio web.
- Desarrollar nuevos productos, servicios, características y funcionalidades.
- Comunicarnos con usted, ya sea directamente o a través de uno de nuestros socios, por ejemplo para el servicio de atención al cliente, para proporcionarle actualizaciones y otra información relacionada con el sitio web, y con fines de marketing y promoción.
- Para enviarle correos electrónicos.
- Para detectar y prevenir el fraude.
Su consentimiento es voluntario y no utilizaremos sus contactos para publicitar nuestros productos si no recibimos su consentimiento. En este caso, sus contactos sólo se utilizarán con su consentimiento explícito. Puede retirar su consentimiento para recibir información de marketing, así como para que procesemos sus datos personales en cualquier momento utilizando el formulario de contacto de nuestro sitio web.
5. Base jurídica del tratamiento
Recogemos y tratamos sus datos personales con arreglo a los siguientes fundamentos jurídicos:
- Artículo 6, para. 1, letra “A” del RGPD – el interesado ha consentido el tratamiento de sus datos personales para la recepción de comunicaciones comerciales;
- Artículo 6, apartado 1, letra “B” del RGPD – el tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte, o para tomar medidas a petición del interesado antes de celebrar un contrato;
- Artículo 6, apartado 1, letra “F” del RGPD: el tratamiento es necesario para la satisfacción de los intereses legítimos del responsable del tratamiento, salvo cuando prevalezcan sobre dichos intereses los derechos y libertades fundamentales del interesado que requieran la protección de sus datos personales, en particular cuando se trate de un niño.
Los datos personales facilitados por usted debido a casos específicos en el curso de la utilización de nuestro sitio web también podrán ser objeto de tratamiento sobre diversas bases, respecto de las cuales le facilitaremos información cuando surja la base específica para el tratamiento.
6. Límites temporales para el almacenamiento y tratamiento de datos personales
Sus Datos Personales, en función de la categoría, la base y los fines del tratamiento, se almacenan dentro de los plazos establecidos por la legislación nacional o comunitaria para que nosotros, en calidad de responsables del tratamiento, podamos cumplir las obligaciones que nos impone la ley.
Los datos proporcionados durante su registro en nuestro sitio web se almacenan y procesan durante el período de registro hasta que solicite la baja y la eliminación de su cuenta.
Cuando usted consiente el uso de sus Datos Personales para fines de marketing, almacenamos y procesamos estos datos personales hasta la retirada de su consentimiento.
Sus Datos Personales proporcionados en relación con el servicio que utiliza se almacenan durante el período en el que puede presentar quejas u otras reclamaciones contra nosotros, y podemos ejercer nuestro derecho a la protección (plazos de prescripción en virtud de la legislación aplicable).
Sus Datos Personales, proporcionados a través de uno de nuestros formularios de contacto, incluido el registro incompleto en nuestro Sitio Web, se almacenan durante un período de 6 meses por motivos de seguridad y para facilitar la comunicación posterior con usted, si no hay motivo para solicitar un período más largo.
Si el motivo por el que almacenamos sus Datos Personales deja de existir (por ejemplo, si dejamos de tener un interés legítimo en almacenar sus Datos Personales, si el plazo legal para almacenar sus datos personales ha expirado o si usted ha retirado su consentimiento para almacenar sus datos personales), los eliminaremos o destruiremos de forma segura.
7. Terceras partes
En la mayoría de los casos, no facilitamos sus datos a terceros, sino que recurrimos a subcontratistas, profesionales del sector, a través de los cuales proporcionamos seguridad adicional a sus datos y que en algún momento pueden tener acceso a nuestro sistema de bases de datos, incluidos los sistemas de pago, para el mantenimiento de nuestro Sitio Web, para el uso de servidores seguros, etc.
En otros casos, cuando así lo exija la ley o un contrato, sus datos podrán ser facilitados en relación con la tramitación contable o legal, la realización de pagos, el cobro de deudas, etc., en cuyo caso los datos serán tratados para nosotros únicamente en base a nuestras instrucciones explícitas y de conformidad con nuestra Política de Privacidad con el debido cuidado y seguridad.
Sus datos personales pueden almacenarse en la Unión Europea (UE) o en el Espacio Económico Europeo (EEE) o en cualquier otro lugar debido a la naturaleza en línea de los servicios que le prestamos. Si sus datos personales se transfieren o almacenan fuera del territorio de la UE y/o del EEE, se tomarán medidas de seguridad especiales para garantizar que esta transferencia se realice conforme a la presente Política de Privacidad y a la legislación aplicable en materia de protección de datos personales.
Los servicios prestados por nosotros pueden contener enlaces a sitios web gestionados o propiedad de terceros. No nos hacemos responsables del tratamiento de los Datos Personales realizado por dichos sitios Web. Por lo tanto, le invitamos a informarse sobre las políticas de privacidad de los responsables de los respectivos sitios Web.
8. Sus derechos
Para su comodidad, le ofrecemos una descripción detallada de sus derechos como interesados:
• Derecho de acceso: En cualquier momento, tienes derecho a solicitar información sobre tus Datos Personales que almacenamos, el motivo, las finalidades, los plazos de tratamiento y almacenamiento, si han sido facilitados a un Encargado del Tratamiento de Datos Personales, si han sido destruidos, etc.
• Derecho de rectificación: Tiene derecho a solicitar la rectificación de sus Datos personales si son incorrectos, incluida la adición de datos personales incompletos.
• Derecho de supresión/derecho al “olvido”: Usted tiene derecho a querer borrar todos los Datos Personales tratados por nosotros y nuestros Encargados del Tratamiento de Datos Personales en cualquier momento, excepto cuando el tratamiento sea necesario para al menos uno de los siguientes fines:
(a) para ejercer el derecho a la libertad de expresión y el derecho a la información;
(b) para cumplir una obligación legal que requiera el tratamiento previsto en la legislación comunitaria o en la legislación de un Estado miembro que nos sea aplicable;
(c) para fines de archivo en interés público, fines de investigación científica o histórica, o fines estadísticos en virtud del artículo 89, apartado 1, del RGPD, en la medida en que el derecho a que se refiere el apartado 1 pueda hacer imposible o perjudicar gravemente la consecución de los objetivos de dicho tratamiento; o bien
(d) para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.
• Derecho a la limitación del tratamiento: Tiene derecho a solicitarnos que restrinjamos el tratamiento de sus Datos personales en las siguientes circunstancias:
(a) el interesado impugne la exactitud de los Datos Personales, durante un plazo que permita al responsable del tratamiento verificar la exactitud de los Datos Personales;
(b) el Tratamiento sea ilícito, y el interesado se oponga a la supresión de los Datos Personales y solicite en su lugar la limitación de su uso;
(c) el Responsable ya no necesita los Datos Personales para los fines del Tratamiento, pero el interesado los necesita para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un procedimiento judicial;
(d) el interesado se ha opuesto al tratamiento en virtud del artículo 21, apartado 1, del RGPD, a la espera de que se verifique si los motivos legítimos del Responsable prevalecen sobre los del interesado.
• Derecho a la portabilidad de los datos: Cuando tratamos sus Datos Personales de forma automatizada basándonos en su consentimiento o en la base de un contrato, usted tiene derecho a recibir una copia de sus datos en un formato estructurado, de uso generalizado y legible por máquina transferido a usted o a otra parte. Esto incluye únicamente los Datos Personales que usted nos haya facilitado.
• Derecho a oponerse al tratamiento basado en el interés legítimo: Tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus Datos Personales basado en nuestro interés legítimo. No seguiremos tratando sus Datos Personales a menos que se demuestre que existen motivos legales imperiosos para hacerlo que prevalezcan sobre sus intereses y derechos o debido a demandas judiciales.
• Derecho a ser informado sobre una violación de datos personales en virtud del artículo 34 del RGPD: Cuando exista la posibilidad de que la violación de la seguridad de los datos personales suponga un alto riesgo para sus derechos y libertades, entonces, sin demora indebida, notificaremos al interesado la violación de los datos personales, en la que se describa la naturaleza de la violación de la seguridad de los datos personales. Publicaremos un aviso en nuestro sitio web para que los interesados estén igualmente informados de manera efectiva cuando hayamos cumplido alguna de las siguientes condiciones:
(а) el Responsable del Tratamiento ha aplicado medidas técnicas y organizativas de protección adecuadas, y dichas medidas se han aplicado a los datos personales afectados por la violación de datos personales, en particular las que hacen que los datos personales sean ininteligibles para cualquier persona que no esté autorizada a acceder a ellos, como el cifrado;
(b) el responsable del tratamiento ha adoptado medidas posteriores que garantizan que ya no es probable que se materialice el alto riesgo para los derechos y libertades de los interesados a que se refiere la letra a);
(c) supondría un esfuerzo desproporcionado. En tal caso, se procederá en su lugar a una comunicación pública o medida similar mediante la cual se informe a los interesados de manera igualmente eficaz.
9. Cómo ejercer sus derechos
Nos tomamos muy en serio la protección de los datos personales. Siempre puede ponerse en contacto con nosotros en la siguiente dirección de correo electrónico: diego@thesamsungphotography.com o utilizando el formulario de contacto de nuestro Sitio Web.
Tenga en cuenta que cuando sus solicitudes sean manifiestamente infundadas o excesivas, en particular, debido a su recurrencia, podremos
1. imponer una tasa, teniendo en cuenta los costes administrativos de facilitar la información o comunicación o de realizar la acción solicitada, o
2. negarnos a dar curso a la solicitud.
Haremos todo lo posible por atender su solicitud en un plazo de dos meses a partir de la recepción de la misma. En caso necesario, este plazo podrá prorrogarse un mes más, teniendo en cuenta la complejidad y el número de solicitudes.
10. Política de cookies
10.1. Archivos de registro:
Utilizamos archivos de registro por defecto. Estos archivos registran las visitas a los sitios web. Todas las empresas de alojamiento lo hacen, y forma parte del análisis de los servicios de alojamiento. La información recogida en los archivos de registro incluye direcciones de protocolo de Internet (IP), tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet (ISP), fecha y hora, páginas de referencia y de salida y, posiblemente, el número de clics. Estos datos no están vinculados a información personal identificable. El propósito de esta información es analizar tendencias, administrar el sitio, rastrear los movimientos de los usuarios por el sitio y recopilar información demográfica.
10.2. Cookies y balizas web:
Como cualquier otro sitio web, el sitio web de Samsung Fotografía utiliza “cookies” para personalizar su experiencia en línea. Al utilizar el sitio web de Samsung Photography, usted acepta el uso de las cookies necesarias.
Una cookie es un archivo de texto que un servidor web almacena en su disco duro. Las cookies no pueden utilizarse para ejecutar programas o enviar virus a su ordenador. Las cookies se le asignan a usted de forma exclusiva y sólo pueden ser leídas por un servidor web en el dominio que emitió la cookie para usted.
Podemos utilizar cookies para recoger, almacenar y rastrear información con fines estadísticos o de marketing para el funcionamiento de nuestro sitio web cuando hayamos recibido su consentimiento para las cookies opcionales. Usted tiene la opción de aceptar o rechazar las cookies opcionales. Algunas cookies obligatorias son necesarias para el funcionamiento de nuestro sitio web. Estas cookies no requieren su consentimiento, ya que siempre funcionan. Tenga en cuenta que al aceptar las cookies obligataorias, también está aceptando las cookies de terceros que pueden utilizarse a través de servicios de terceros cuando utiliza dichos servicios en nuestro sitio web, como una ventana de visualización de vídeo proporcionada por terceros e integrada en nuestro sitio web.
Estas cookies se utilizan para almacenar información como las preferencias del visitante y las páginas del sitio web a las que ha accedido o visitado. Esta información se utiliza para optimizar la experiencia del usuario personalizando el contenido de nuestro sitio web en función del tipo de navegador del visitante y/u otra información.
10.3. Cookies de terceras partes
Algunas páginas de nuestro sitio web muestran contenidos de proveedores externos, como YouTube, Facebook, Twitter, etc. Para ver este contenido de terceros, primero tiene que aceptar sus términos y condiciones específicos. Esto incluye sus políticas de cookies, sobre las que no tenemos ningún control. Pero si no ve este contenido, no se instalarán cookies de terceros en su dispositivo.
Esta es una lista de nuestros terceros proveedores de cookies:
Estos servicios de terceros están fuera de nuestro control. Los proveedores pueden, en cualquier momento, cambiar sus condiciones de servicio, finalidad y uso de las cookies, etc. Le recomendamos que se informe regularmente sobre las políticas de cookies y los términos y condiciones utilizados por estos terceros.
Como hemos mencionado anteriormente, Google es uno de los terceros proveedores de nuestro sitio web. También utiliza cookies denominadas cookies DART para ofrecer anuncios a los visitantes de nuestro sitio web basados en su visita a www.website.com y otros sitios web en Internet. Sin embargo, los visitantes pueden inhabilitar el uso de cookies DART visitando la Política de privacidad de la red de anuncios y contenidos de Google en la siguiente URL: https://policies.google.com/technologies/ads.
10.4. Navegadores Configuración de cookies
Puede desactivar las cookies cambiando la configuración de su navegador de Internet. Existen muchos navegadores y versiones de navegadores diferentes. Algunos de los navegadores más comunes se enumeran a continuación. Haga clic en el nombre del navegador que utiliza para saber cómo desactivar y gestionar las cookies.
11. Reclamaciones
Si desea ejercer sus derechos de interesado puede ponerse en contacto con nosotros a través del correo electrónico: refunds@thesamsungphotography.com o utilizando el formulario de contacto de nuestro Sitio Web.
El ejercicio de los derechos anteriores no le priva del derecho de recurso. Puede presentar uno ante la autoridad de control, en particular en el Estado miembro de su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la presunta infracción. Aquí encontrará una lista de contactos de las autoridades supervisoras de la UE.